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你的企业在协作吗? – 迷失的电子邮件

August 15th, 2009

这是09年7月份“你的企业在协作吗?”读者调查的第一个问题:

你的信箱每天要收到多少跟工作相关的电子邮件?

523个参与调查的结果中我们看到:missing-in-mails

  • 每天收到10~50封的占60%
  • 每天收到50~100封的占22%
  • 每天收到少于10封的占10%;
  • 每天收到超过100封的占8%;

可见,在日常工作中有约80%的人每天都会收到超过10封邮件!也许你是个娴熟的时间驾驭者,然而面对日渐堆积如海的邮件,你总有一天会发现自己的记忆力开始捉襟见肘,你开始害怕那些时不时弹出来的新邮件提示框,你开始为找不到2周前那封重要邮件而抓狂……再看看别人的评论吧:

  • “如果要阅读每一封邮件并作出应有的反应(e.g. 作为项目经理,这个邮件是要回复,转发,抑或直接删除?),恐怕半天的时间都过去了!”
  • “这些邮件里大约30%是需要采取相应行动的,有35%的邮件也许以后有用,所以也不会删掉……剩下的那些基本上会被垃圾邮件掉……但那些保留下来的邮件,过几天也就忘掉了……”
  • “……我只能把精力放在其中约四分之一的比较重要的邮件上……”
  • “处理邮件浪费了我相当多时间……”
  • “那些邮件有时会大量消耗网络带宽……”
  • “同事们有时会在邮件里展开讨论,这个明显是非常不合适的,我们需要更集中的地方讨论,比如论坛,或者附加讨论页的Wiki。”
  • “我经常被汇报项目进度一类的邮件Cc到,然而我只会定期关注他们,所以我会把它们自动分类……”

你的意见呢?;)

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