Archive

Archive for December, 2010

2010企业2.0应用TOP 10 – Chatter

December 30th, 2010 1

如果说2009年CIO们还在尝试理解Social Software在企业中应用的重要性,那么从2010年开始他们已经不再问“企业2.0是什么”这样的问题了,而是问“怎么做”?很多大牌公司(Adobe,salesforce.com等)已经兵临城下,而在这个领域起步稍早的公司更不甘示弱,他们不断向用户推出各种各样的新功能,企业2.0这片蓝海中的竞争日益激烈。

基于市场表现、创新能力等,今年ReadWriteWeb把市场上的企业2.0产品分为10个类别:

  • New product
  • E-mail
  • Mobile
  • Development tool
  • Database
  • Social software suite
  • Social CRM
  • Microblogging
  • Conferencing
  • CMS

最终从每个类别中选出最优秀的的进入TOP 10名单,他们,这些企业2.0时代的先锋们,正在悄悄改变着这个市场上的游戏规则,一个崭新的,风云变幻的世界正在云计算的舞台上拉开大幕。

2010企业2.0 TOP 10之年度新产品 – Chatter

今天,我们就来看一看“new product”这个类别中的状元:Chatter

Chatter

Chatter的最初版本由Salesforce在今年6月份发布,你也许甚至都没有听说过这个名字,但它却是Salesforce产品线上最成功的产品之一,因为,现在Saelsforce的87200用户中有60000用户正在使用Chatter,占到了其总用户量的将近70%,Chatter还被整合进戴尔的整个企业IT系统中,甚至连Nokia这样根本就没有使用Saelsforce作为其CRM系统的企业,也在用Chatter。

Chatter是个什么东西?它是一个实时的协作平台,通过为员工、团队提供可以加密的协作环境,Chatter能像facebook一样将企业员工强力凝结在一起,大大提升工作效率和创新能力,其实,Chatter一开始就是被作为“企业的Facebook”来开发的。有了Chatter,你不需要再为了工作四处搜集收据,抓耳挠腮,所有你需要的信息Chatter都会在第一时间内feed给你,例如一笔重要交易的状态,或者你的项目各部分的进展。

然而,比起它的一些竞争对手如Socialtext、Blogtronix等等(它们提供类似功能的企业协作平台),Chatter在功能上似乎并没有什么特别出彩之处,为什么却能如此深入人心呢?一个最重要原因,还是得益于Salesforce在SaaS领域的声誉,这使得其用户有足够的理由说服自己放心地把更多的信息“交给别人管理”,而留出更多的时间给自己专注更核心的事。说到底,打消人们对云计算在安全问题上担忧仍旧是重中之重,然而一旦有所突破,获取客户信任,便会大有势如破竹之势。

企业Wiki的原始积累

December 20th, 2010 0

企业Wiki的成长不是一蹴而就的,就像一棵小树苗成长为一棵遮荫大树一样需要一个过程,但这并不意味着没有捷径可走,好比园丁就可以直接从别处移植一棵小树然后再逐渐培养成大树。这里,我们就谈到了Wiki的“原始积累”——为了Wiki的迅速壮大,我们可以在初期有计划、有组织地向Wiki上更新、贡献知识条目,使大家在最短时间内尝到Wiki的“甜头”。

Wiki的原始积累可以有计划、有组织地进行,一般情况下可以以一个项目团队为组织,找一个特定的时间(比如每周五一个小时)一起为Wiki贡献知识,内容可以由组织者(Wiki教练)定,也可以是团队成员各自的日常积累或good practice。在统一行动的过程中,团队每个成员都可以迅速理解如何使用Wiki,亲身体会到Wiki的巨大能量。而且,在原始积累的过程中,内容迅速丰富、壮大的Wiki带来的成就感会如同一条无形的纽带使团队成员深切地感受到团队精神的威力。Wiki的原始积累的过程,也会帮助你打造也许是整个企业第一个Wiki专家团队,从而指导、鼓励更多同事参与到使用Wiki的过程中来。

随着Wiki上知识条目的增多和影响的扩大,大家会越来越习惯于使用Wiki,因为人们发现这里越来越好用了,就像我们在互联网上已经习惯使用维基百科一样,而当量变形成质变时,我们所谓的“用户粘度”就出现了,并可以在众人的参与下持续地自动发挥其威力。

一个小窍门是,在原始积累开始之前,最好有一个简单的介绍和计划,并制定一些简单的标准和目标(比如home page的样式、wiki页面的命名规则等),原则以激活、提高大家分享和贡献知识的积极性为准,切忌繁杂琐碎

Foswiki简体中文语言包

December 16th, 2010 1

Foswiki支持多国语言,并支持简体中文和繁体中文,其多国语言包已经包含在下载安装包中。具体设置(Foswiki 1.1.2)如下:(其他版本中的设置方法大同小异)

  • 进入System web –> Admin Tools –> Site Tools –> Configure –> Internationalisation
  • Language下勾选{UserInterfaceInternationalisation};并确认勾选{Languages}{‘zh-cn’}{Enabled}
  • Locale下将{Site}{CharSet}的值改为”utf-8″;
  • 保存修改;
现在你的Foswiki就支持简体中文了:
如果你在安装Fosiwki的过程中遇到麻烦,可以参考我们的Windows下的10分钟Foswiki安装教程

企业Wiki成败之道

December 6th, 2010 0

金庸先生在《神雕侠侣》中描述,独孤求败剑冢中埋了四柄剑,第一柄是一柄青光闪闪的利剑,第二柄是紫薇软剑,第三柄是玄铁重剑:“重剑无锋,大巧不工”,第四柄却是柄已腐朽的木剑:“四十岁后,不滞于物,草木竹石均可为剑”。世人总是纠缠于寻觅更好的剑,却忘记了最好的剑偏偏是那“不滞于物,草木竹石均可为剑”之剑。

同样的道理,企业Wiki的成功或失败其实并不在于你选用的企业Wiki工具或平台,而在于使用它们的主人,协作与分享,是所有Wiki的根本理念,也正是那把蕴藏在你心中的真正的“独孤九剑”。

从这一期开始,我们将在“企业Wiki成败之道”这个新栏目里介绍、总结企业Wiki在实施过程中的成功之道和“失败之道”,以供大家在企业2.0实践中借鉴和警醒。