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磨刀不误砍柴工

May 9th, 2010 7
磨刀不误砍柴工

磨刀不误砍柴工

昨天与一群朋友在饭后聊起工作中的诸多琐碎,后来话题无意中切入知识管理,一番颇有趣的争论后,我猛然发现几个月的沉淀下来,几个问题更加清晰起来:

问题一:为什么要做知识管理?

不想兜圈子:知识管理不是为了我的老板,也不是为了客户,是为了通过共享提高自己的知识水平和竞争力。聪明的老板听了不会不高兴,因为员工能力的提高自然会从根本上推动公司的竞争力。

问题二:项目管理和知识管理哪个更重要?

99%的人会不假思索地认为当然项目管理更重要,但这个问题本身就有问题——知识管理是项目管理的一部分,而且是重要的一部分,如果你的团队没有把知识管理好,又怎么能做到好的项目管理?本是同根生,相煎何太急?

问题三:项目管理的最终目的是什么?

这又是一个再简单直接不过的问题——当然是让客户满意,客户happy了,数钞票自然是水到渠成的事。然而,我们是不是忽略了一些更重要的东西?在夜以继日地加班到项目结束后,拿到工资或奖金的喜悦之时,在旧的团队解散转战另外一个新的项目战场的前夕,我们内心深处是不是有那么一丝空虚?我们忽略了自己。说得更残忍一些,我们仅仅是拼命地把自己当骡子使。项目管理除了让客户满意,同样重要的也是让自己和团队满意,不仅仅是物质上的满意,更重要的是精神上的充实和成长——有时精神上的收获反而会更加重要。说了这么多,我的point在哪里?知识管理可以让你和你的团队在得到物质回报的同时,得到知识和能力上的提升,如果非要在“提高自己能力”和“让客户满意”两者之间做一个选择,你选择哪一个?如果要在这个选择之上加一个期限,你愿意要多久? 😆

问题四:什么时候做知识管理?

等到项目快结束了,大家不那么忙了再做吧!这个想法似乎合情合理,但仔细推敲,却不是那么回事,如果你承认项目管理是一个过程的话,那你也必须承认知识管理同样是一个过程。斧子越砍越钝,但没有人会硬着头皮把树放倒以后再去磨它!良好的知识管理就像磨刀石一样能够大大提升项目管理的水平。其实知识管理并不是一件烦恼的事,之所以它现在听起来让人觉得烦恼,不过是跟上学是听到老师老是唠叨要你平时多注意总结一样——问题不在于总结归纳本身,在于怎么学会归纳总结。知识管理可以简单到像使用自己的记事本一样,只不过太多愚蠢的术语和字眼遮蔽了人们的耳目!磨刀不误砍柴工。

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Foswiki的凤凰涅磐

November 1st, 2009 0
Foswiki的凤凰涅磐

Foswiki的凤凰涅磐

很多朋友问FoswikiTWiki有哪些不同——今天,我们就一起回味一下这个发生在一年前的故事——时间真是头脱缰的牲口!

在开始之前不得不提的是,Foswiki和TWiki都是企业Wiki,与企业Wiki(如著名的MediaWiki)最根本的不同点在于,企业Wiki是为企业或组织的内部应用而“量身定做”的Wiki。因此,企业Wiki自然天生就拥有版本控制、访问控制或富文本编辑等诸多功能,这些功能使得人们得以在日常工作中更轻松地协同合作。

好了,故事开始。

传说“凤凰在大限到来之时集梧桐枝于自焚,在烈火中新生,其羽更丰,其音更清,其神更髓”,是以凤凰涅磐。以此为开始来讲述Foswiki与TWiki的纠葛应该是最贴切不过。在如今充满浓重商业气息的开源产品世界里,曾经由社区主导的TWiki开源项目在一年前的2008年10月凤凰涅磐,成为了今日的Foswiki,并致力于将“源于社区,为了社区”的开源精神进行到底。

TWiki开源项目由Peter Thoeny创始于1998年,在至2008年的10年间,众多优秀的TWiki社区开发者一步步将TWiki打造成为一个非常优秀的开源和免费的企业Wiki,并成为Google, Oracle, Mortorola, Nokia, Yahoo!等世界五百强公司以及诸多中小公司的企业内部协作应用首选之一。然而,事情从2007年其实已经悄然发生变化。

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调查显示美国人不放心云存储个人数据

October 25th, 2009 0

消息来源新浪

据国外媒体报道,网络安全咨询公司Unisys公布的美国安全指数调查显示,美国人并不放心将他们的秘密数据进行云存储,担心数据被窃是他们的头号安全顾虑。在最新的调查中,当被问及对个人数据存储至第三方远程计算机的态度时,64%的受访者表示他们不放心这么做。

调查显示,有65%的受访者表示他们非常或极端担心个人信息被滥用,紧随其后的担忧问题是信用卡信息被窃(比例为64%)。相比之下,有64%的美国人对国家安全和恐怖主义感到非常或极端担心。

此次调查通过诸多问题评估了美国人对四个安全领域的担忧状况,受访者被要求按照从1-300分的标准对担忧问题进行打分,300分为极端担心。 调查显示,国家安全是美国人最为担心的问题,担忧指数为162分,排在第二位的财务安全(得分156分),其次是个人安全(143分)和网络安全(129 分)。

人们的担心并非多余,然而如同商业社会中任何一种推动时代浪潮前进的技术变革一样,用户的担忧和需求会迅速被市场察觉并赋之行动,几番潮起潮落之后,你会倏然发现昨日海滩上嘈杂的脚印和人声已然褪去,眼前是又一片光洁如银的舞台,和又一个崭新的黎明。

Box.net携手Salesforce.com: SaaS和企业的下一站

October 23rd, 2009 5

团结就是力量。

在SaaS(Software-as-a-Service)的时代,我们可以看到诸多的平台开始相互融合,并将逐渐演变为一套完善的互联网服务网络。

今天,Box.net宣布了其同Salesforce.com CRM的一个合作项目,从中可以看出上述发展模式一些端倪:Salesforce的用户现在可以通过其在Salesforce CRM上的入口直接访问他们存放在Box.net上的文件,而不是自己的公司电脑或网站——自从个人电脑像雨点一样普及之后,我们终于看到这种回流——基于个人PC的办公室正一点点蒸发至“云端”,因为只有这样才会更有利于协作,而协作才是促进企业长期发展的源泉。

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2009年全球最受尊敬的知识型企业(MAKE)-亚洲获奖企业

October 16th, 2009 0
Teleos,联同网络的认识,宣布了2009年亚洲最受尊敬的知识型企业的16个冠军。三星SDS已被公认为整个亚洲MAKE奖。印度5家企业荣登该榜当之无愧地成为最受瞩目的,然后是韩国有4家企业,澳大利亚和日本各有两家企业入围。中国香港特别行政区,印度尼西亚和新加坡有一家企业获奖。
2009年亚洲MAKE优胜者于2009年10月13日至15日在韩国汉城举行的第十届世界知识论坛(10th World Knowledge Forum)上揭晓,他们是(按字母顺序):
— Honda Motor (Japan)
— Hong Kong Police Force (Hong Kong SAR, China)
— Infosys Technologies (India)
— Korea Water Resources Corporation (S. Korea)
— Land and Property Management Authority (Australia)
— MindTree Ltd. (India)
— POSCO (S. Korea)
— Samsung SDS (S. Korea)
— Singapore Airlines (Singapore)
— SK Energy (S. Korea)
— Tata Consultancy Services (India)
— Tata Steel (India)
— Toyota Motor Corporation (Japan)
— Unilever Indonesia (Indonesia)
— Wipro Technologies (India)
— Woods Bagot (Australia)

2009年9月14日,Teleos携手The KNOW network宣布了2009年第10届MAKE(Most Admired Knowledge Enterprise,全球最受尊敬的知识型企业)优胜者奖的16个亚洲企业得主。其中,Samsung SDS(三星数据系统)获得该将的总冠军,另外印度因有5家企业荣登该榜而备受瞩目,韩国有4家企业,澳大利亚和日本各有两家企业入围。中国香港特别行政区,印度尼西亚和新加坡各有一家企业获奖。

该奖于2009年10月13日至15日在韩国汉城举行的第十届世界知识论坛(World Knowledge Forum)上揭晓,这些企业分别是(按字母顺序):

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Wiki,开放式的工作方法的真实体现

July 9th, 2009 0

秦尘在维基,寻找潜在金矿的利器中说:

开放式的工作方法?

开放式的工作方法?

……

维基的企业应用比较成熟。国外的巨头IBM、宝洁、摩托罗拉、诺基亚等都已经将维基思维应用于企业的协作创新、知识管理中。例如,在诺基亚内部,维基技术已迅速变成了一款企业工具,早在2007年,诺基亚至少20%的员工在使用维基技术来完成更新计划和项目进程、交流思想、编辑文件等工作,正如诺基亚企业战略高级经理史蒂芬•约翰斯顿所说,维基是对我们开放式的工作方法的真实体现。已有越来越多的企业开始了解维基思维的重要性,另一方面维基软件也正在成长为主流的协同作业商业工具,实现团体写作带来的开放式创新,从多方面改变着企业的组织运作的方式,成就企业的竞争力。

……

开放式的工作方法听起来很有意思,只不过希望各位看官且再读一遍诺基亚企业战略高级经理的话:“维基是对我们开放式的工作方法的真实体现”——Wiki只不过以大家都喜闻乐见的方式使团队协作更加高效、方便,从而真实体现了开放式的工作方式!所以,千万不要奢望Wiki一定会使你的员工之间工作有天翻地覆的变化(即使有人曾经做到过)!因为这样你就颠倒了主次——只有我们的每一个员工从内心真正愿意开放地与同事团结协作时,Wiki才会真正实现它的价值,并将这种Wiki精神(团结协作)发扬光大!

把宇航员送入了太空,而不是火箭