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Archive for the ‘企业2.0产品’ Category

2010企业2.0应用TOP 10 – Chatter

December 30th, 2010 1

如果说2009年CIO们还在尝试理解Social Software在企业中应用的重要性,那么从2010年开始他们已经不再问“企业2.0是什么”这样的问题了,而是问“怎么做”?很多大牌公司(Adobe,salesforce.com等)已经兵临城下,而在这个领域起步稍早的公司更不甘示弱,他们不断向用户推出各种各样的新功能,企业2.0这片蓝海中的竞争日益激烈。

基于市场表现、创新能力等,今年ReadWriteWeb把市场上的企业2.0产品分为10个类别:

  • New product
  • E-mail
  • Mobile
  • Development tool
  • Database
  • Social software suite
  • Social CRM
  • Microblogging
  • Conferencing
  • CMS

最终从每个类别中选出最优秀的的进入TOP 10名单,他们,这些企业2.0时代的先锋们,正在悄悄改变着这个市场上的游戏规则,一个崭新的,风云变幻的世界正在云计算的舞台上拉开大幕。

2010企业2.0 TOP 10之年度新产品 – Chatter

今天,我们就来看一看“new product”这个类别中的状元:Chatter

Chatter

Chatter的最初版本由Salesforce在今年6月份发布,你也许甚至都没有听说过这个名字,但它却是Salesforce产品线上最成功的产品之一,因为,现在Saelsforce的87200用户中有60000用户正在使用Chatter,占到了其总用户量的将近70%,Chatter还被整合进戴尔的整个企业IT系统中,甚至连Nokia这样根本就没有使用Saelsforce作为其CRM系统的企业,也在用Chatter。

Chatter是个什么东西?它是一个实时的协作平台,通过为员工、团队提供可以加密的协作环境,Chatter能像facebook一样将企业员工强力凝结在一起,大大提升工作效率和创新能力,其实,Chatter一开始就是被作为“企业的Facebook”来开发的。有了Chatter,你不需要再为了工作四处搜集收据,抓耳挠腮,所有你需要的信息Chatter都会在第一时间内feed给你,例如一笔重要交易的状态,或者你的项目各部分的进展。

然而,比起它的一些竞争对手如Socialtext、Blogtronix等等(它们提供类似功能的企业协作平台),Chatter在功能上似乎并没有什么特别出彩之处,为什么却能如此深入人心呢?一个最重要原因,还是得益于Salesforce在SaaS领域的声誉,这使得其用户有足够的理由说服自己放心地把更多的信息“交给别人管理”,而留出更多的时间给自己专注更核心的事。说到底,打消人们对云计算在安全问题上担忧仍旧是重中之重,然而一旦有所突破,获取客户信任,便会大有势如破竹之势。