» Day 12: 文档并不可怕!

June 26th, 2009 0
文档并不可怕

文档并不可怕

Wiki天生是个写字台,所以,不要再为做文档发愁了!也许你的团队99%的人都害怕创建新的文档,但我相信100%的人相比之下都愿意修改旧的文档,所以何不在一开始就用Wiki写草稿或大纲,然后鼓励大家去评阅、修改?相信我,好文章一定都是修改出来的,仿佛一棵小树苗,有充足的阳光和雨水,它就会迅速长大!

如果可能,你甚至可以邀请你的读者一起参与评论和写作,这将大大提高文档的针对性。

» 近在咫尺的Enterprise 2.0

June 24th, 2009 3

企业2.0不只是噱头。

在加拿大安大略五个城市拥有共约90个律师的人力资源法律咨询公司Hicks Morely,已经成功地将wiki精神通过搭建基于ThoughtFarmer(一个企业Wiki)的企业网而引入员工的日常工作和生活中。作为Hicks Morely的知识管理专家,Heather Colman说道:

Approximately 40% of the firm’s employees (including partners, associates and support staff) have contributed content to the Intranet… more

而12个月之前,他们的内部网是由4个会用DreamWeaver的家伙建立并负责更新内容、维护系统的(有类似经历的人一定很同情他们的辛苦……),而现在,他们一定在乐呵呵地看着越来越多的员工开始用这个全新的基于Wiki的平台保存文章、报告、讲稿或者会议记录(因为每个人都有足够的权限在Wiki上创建或更新内容),这些曾经散乱在共享/本地文件夹或者抽屉里的知识碎片,现在只需要点一下“Search”即一目了然!人们也许还没有意识到,Wiki正如一块巨大的磁铁,将工作中无暇组织但又极其重要的信息一点点地收集到一起。

也许面对ThoughtFarmer的软件费用,你已经开始犹豫,但Internet上更多的却是免费的开放源代码的企业Wiki(比如Foswiki或者TWiki),如果我是你,我一定会去 wikimatrix.org 上找一个亲手试试!;)

» 90-9-1理论

June 21st, 2009 3
90-9-1

90-9-1理论

在维基道我们尽量避免空谈理论,然而90-9-1理论谁都无法回避,而且稍作分析你将意识到,不仅Wiki,整个Web 2.0的蓬勃发展都由此而生。

什么是90-9-1理论?

拿我们最习以为常的论坛为例:

  • 90%的人习惯于潜水,他们只看贴,不回帖;(这一大部分人连沙发都懒得抢)
  • 9%的人偶尔会发贴,或者跟贴;
  • 1%的人会经常发贴或者回帖;(比如版主)

同样的现象也可以在大名鼎鼎的维基百科(Wikipedia)找到极好的佐证(你甚至可以说是它造就了维基百科)。Jakob Nielsen在Participation Inequality: Encouraging More Users to Contribute里说道:

在绝大多数的在线社区(online community)中,90%的用户在潜水(lurkers),他们从来不贡献(Contribute);9%的用户有时会贡献一点;而最后1%的用户几乎贡献了这个社区的全部。

要在现实生活中找到90-9-1理论的佐证也不难,想一想你参加公司年会、部门季会或者项目周会时有多少人在发言,多少人在思考,多少人在桌子底下发短消息?

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» Day 11: 升华你的项目管理

June 21st, 2009 2
团队的磁场?

是项目管人,还是人管项目?

作为项目经理,你有很多工具(实际上多不胜数)来协助计划(Planning),执行(Executing)和跟踪(Tracking)整个项目,然而,要真正做好却是另一码事,为什么?很多情况下并不是因为项目经理们不想做得更好,而是因为这些工具(Tools)流程(Process)之间此的协作并没有想象中(或者说计划中)的畅通,有时他们甚至相互阻碍——这种失调正严重吞噬着管理者的耐心和精力。

面对事实上日趋复杂、臃肿的企业管理机器,我们只有团结协作。而Wiki则可以一方面如同一块无形的磁铁,帮助你在日常工作中不停地将散乱的信息有机地整理、集中起来,另一方面则如同润滑油一般给这部企业机器的各个部件注入新的活力!

Wiki其实不是一两种软件,而是一种精神,它所做的很简单,只不过是把你的将士团结在一起,而这种团结协作产生的能量,将远远大于我们的想象。

【转载请注明出处: wikidao.org】

» Day 10: 会议Action Items

June 20th, 2009 0
ActionItems

Action Items

会议中记录下的会议后要做的事,我们姑且称之为任务项,是它最终为我们为什么要开这个会?画上圆满句号,但:

  • 我们的会议都画上圆满的句号了吗?(要知道如果没有的话,我们其实浪费了每个与会者的时间)
  • 你的团队真的能够在下次开会前清理掉这些任务项吗?
  • 作为项目经理,你有没有定期地检查并更新这些任务项的状态?(及时地更新是为了更好地将任务状态公布给整个团队,从而减少信息不对称,促进团队协作)

“我很忙,哪里有时间管这些?”,“差不多就行了”…… 我们不要听到这些。

试着在你的Wiki上开辟一个会议专用的页面,用2分钟时间把Action Items更新上去吧!不用在乎凌乱,也不要小看它微不足道,当你需要它的时候,只需要点击下鼠标!(不要忘了让你的团队每个人都及时更新自己的任务状态

» Day 09: 会议备忘录

June 19th, 2009 0
会议备忘录

会议备忘录

公司里我们经常要做会议记录(Minutes of Meeting),多数情况下会让团队里的成员轮流负责,现在,不妨鼓励你的团队成员共同维护MoM,下面的做法谨以抛砖引玉:

  • 在Wiki上为每次会议创建一个页面(就是一个网页);
  • 鼓励每个团队成员在该Wiki页面上更新自己任务的相关信息和状态(每个成员都享有编辑权限)。

作为项目经理,你会因此得到一个更为准确全面的MoM,同时大家也会逐渐习惯并倾向于在以后的工作中使用Wiki,因为通过更新会议纪要,他们在某种程度上已经开始贡献并共享自己的知识了!

星期一一早打开电脑,你不需要再绞尽脑汁回忆上周五开会都布置了什么任务,鼠标一点,一切尽在Wiki的“掌握”中!

» 欢迎来到维基道!

June 19th, 2009 0