» Wiki的神话与现实

September 15th, 2009 0
Wiki的梦想和现实

Wiki的梦想和现实

诞生于10前的Wiki正受到越来越多的欢迎,而许多公司正怀着一种“不切实际的期望”启动他们的 Wiki 项目。然而近期的一些报告,如,CMS Watch企业社会软件报告,以及企业中的Wiki,都多少揭示了Wiki 项目之痛。

Wiki 的神话

  1. Wiki 能自动推动员工对信息的贡献
  2. 员工凭直觉就能使用Wiki
  3. Wiki 会轻易让企业信息管理变得更容易

然而实事上,Wiki虽然的确拥有非凡的价值,但正如对待所有其他信息技术一样,你需要抱着批判的眼光来看待和应用它。

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» 用JIRA, CVS, XPlanner, 和Wiki来进行项目管理

September 14th, 2009 0

JIRA

一个非常出色的Issue跟踪系统,这里的Issue不单单是指BUG, 很多时候也可以是Task, Improvement, New Features, 甚至是一个Question。

在多年前, 我曾经尝试使用过那个经典的的Bugzilla,但是一个项目作下来,大家都反映那个东西的界面实在是太粗糙,简直无法忍受而且报表功能也是在太弱。最后 大家就讨论自己作一个BUG的跟踪系统,就在大家已经完成了设计文档准备编码的时候, 我们发现JIRA原来就是我们要找的东西,而且比我们要的更多。它内置一个可以配置的工作流引擎(osworkflow),一个快捷的全文检索功能(基予 Apache Lucene).和一个可以配置的Dashboard(portlet),以及一个和CVS连接的引擎,通过这个连接,在一个Issue中直接可以看到修改的文件名称,如果配置了viewcvs的话,还直接直接定位到行,根据一个问题可以跟踪到代码的行,这正式我们梦寐一求的功能。 也正是这种特性,才使我们能够把一个个Issue当作发布和版本管理的一个单元。

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» Enterprise 2.0 Conference: 耐克的客户体验2.0?

September 10th, 2009 0

没错,耐克也来了,甚至连主办方也在惊呼居然有这么多大企业愿意向全世界分享他们在企业协作上取得的成功经验:

..I’m always impressed when big brand enterprises are willing to share their experiences…

Art King(Global Infrastructure Architect at Nike)讲道:

互联网的快速发展对企业的影响已经愈加深远,而我们的目标就是基于这些互联网工具打造完美的用户体验,为此我们已经开始restructuring our landscape to enable “Business Class” service delivery。我们将建立一个基于互联网的无边界的全球企业协作机制,当然,这需要适当的技术手段、合理的用户支配权(with appropriate levels of technical controls and personal governance)

耐克人的话题将是:

“Internet Collaboration Transformation at Nike”

» Enterprise 2.0 Conference: 企业2.0很叉叉?

September 6th, 2009 0

2009 Enterprise 2.0 Conference (2009年11月2~5日)

最近在ZDnet上Dennis Howlett的一篇文章Enterprise 2.0: what a crock一石激起千层浪,Andrew Mcafee在自己的blog上立刻反戈一击……无论如何,我们不妨再多看一些真实的案例再做评价也不迟。

入围2009年San Francisco Enterprise 2.0 Conference的另一篇paper即来自Kaiser PermanenteMiles AppelJive SoftwareGia Lyons。(Kaiser Permanent是美国最大的非盈利性健康计划和综合医疗服务系统,它在美国的九个州和哥伦比亚特区运营,拥有870万名成员,员工人数超过15万名(包括4万名护士),有大约1.4万名医师。Jive Software是总部设在美国Portland的一家提供社会化商业软件的IT公司,其产品涵盖了协作、社区软件等,有将近15%的世界500强都是他们的客户。)

作为美国领先的非盈利性健康计划和综合医疗服务系统,Kaiser Permanent的成功得益于他们通过持续的鼓励协作和共享将大约20万个医生、护士、员工等的工作团结在一起,KP IdeaBook则是他们的社会化协作平台。当然,左右这些成功更关键的地方在于,KP是如何通过以一种比别人更聪明的方式制造出知识的可持续发展和成长,又是如何在实际中平衡在一个传统的、受管制的行业里引入开放工作环境的风险。

他们的主题将是:

Making Health Care Providers Social:  Kaiser Permanente’s Enterprise 2.0 Adoption

敬请期待。 😉

» Enterprise 2.0 Conference: 企业2.0的蹒跚第一岁

September 4th, 2009 0

在考虑引入企业2.0的最初,决策者实际上简直是即渴望又激动地怀揣着对协作工具(例如Wiki)等所能为促进企业协作和沟通带来的巨大好处,但当我们在半年或者一年后再次跟他们喝起咖啡时,故事就有些不一样了:一些企业确实已经卓见成效,然而另有不在少数的企业仍旧在挣扎和纠结——他们在实践中发现了许多当初未曾料及的问题和影响因素。

Stewart Mader(Future Changes的创始人)和Thomas Vander Wal(InfoCloud Solutions的首席咨询)将会在09年11月在San Francisco召开的的Enterprise 2.0大会上做主题为“The One Year Club: Five Things Companies Learn After a Year of Enterprise 2.0 Adoption”的演讲。

敬请期待。 😉

» 李开复告别谷歌全心创业 将创办全新模式新公司

September 4th, 2009 0

谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复博士宣布,已获得谷歌首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)的同意和支持,即将告别谷歌。

李开复博士说:“我对于过去四年,对于谷歌公司,对于我的领导们,对于他们对我的真诚挽留充满感激、感恩。在谷歌,我学到了很多,并有幸能够在我热爱的土壤上,招聘了一个非常有活力、有创意、而且符合公司价值观的中国团队,我们做出了最精确、最完整的中文搜索引擎,我们虚心地理解了中国网民的需求,开发出50多款中国产品,打破了跨国公司在中国无法成功的魔咒,无论在市场份额、营业额,还是员工满意度方面,都交出了满意的答卷。我非常舍不得四年来与我朝夕相处的员工,但是新使命的召唤,让我作出了从心的选择。”

  李开复博士透露说,他将创办一家全新模式的新公司,并在近日详细介绍他的新事业。同时,他的新书《世界因你不同:李开复自传》也将于近日在大陆出版发行。 Read more…

» 以人为本的企业信息化才会真正带来企业管理的变革

September 2nd, 2009 1
以人为本的企业信息化

以人为本的企业信息化

2009年7月20日的《中国经营报》的记者观察(C8)谈到了企业信息化对高效企业管理的重要性:

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 沟通已经渗透于管理的各个方面,正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通,企业就会趋于死亡。

然而,当企业为了降低成本而肆意扩张规模时,却发现日益庞大臃肿的企业躯体开始为沟通制造障碍,而企业信息化则从某种程度上促进了企业内部沟通。当然,企业信息化建设带来的不仅仅是信息交流的畅通,其背后更是管理思想的变革,信息化也从企业内部的一种管理工具,逐步转化为企业新兴商业模式的必然组成部分……

我们需要铭记的是,企业信息化只是手段而且没有终点,随着企业信息化的进展,它同样会带来更多我们无法预料到的沟通问题,例如我们在比较企业CMS和Wiki时所提到的,在信息浩如烟海(新的信息又层出不穷)的企业内部,庞大的信息本身将会成为阻碍沟通的另一因素, Read more…

» 新一代的OA是基于知识管理的OA

September 1st, 2009 0

慧点科技总裁姜晓丹在新一代的OA是基于知识管理的OA中提到:

OA的核心内容就是协同。协同发展到今天,有两个发展方向:一个是动态协同,强调随时随地获得最新数据和作出决策;一个是大规模的系统协同。OA的发展方 向应该是按照这两个方向发展。动态的协同可以实时获得各种业务系统的动态数据并满足移动办公的各种安全需要。而大系统协同则要求OA产品能够和企业的 ERP、MIS、CRM、SCM等系统实现系统间的无缝集成,包括数据流的集成、工作流的集成、应用的集成、信息的集成。我认为下一代OA必将是以此为基 本特征的动态统一的协同办公系统。

互联网技术的飞速发展将会把办公自动化完全搬到网络之上,你将会像用Google Docs一样迅速、方便地创建文档,更重要的是你将可以随心所欲地发布、共享它,可以预计在未来的十年,知识管理将会在新一代OA的支持下为企业信息化带来深远变革。

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» 下载:企业2.0的What, Why and How…

August 23rd, 2009 0

2009 Enterprise 2.0 Conference (2009年11月2~5日)

Enterprise 2.0 Conference将于2009年11月2~5日在San Francisco召开,维基道也将全程跟踪此次会议,为您分享处于发展最前沿的企业如何通过协同合作而立于不败之地。从下面的白皮书里您也可以窥其一斑:

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» Email仍是企业机密的第一漏勺……

August 19th, 2009 0

伊妹儿是个大漏勺……

Marisa Taylor在Wall Street Journal上提醒人们:“Email依旧是企业机密数据泄漏的罪魁祸首”:

这个问卷调查覆盖了将近220家公司,结果发现只要说到信息泄漏,Email始终是罪魁祸首。其中大约43%的公司在过去的一年中都领教过跟Email安全相关的麻烦事,且有将近三分之一参与问卷调查的公司都有过因为违反公司Email保密条例而炒掉员工的饭碗的经历——比起2008年,这个比例上升了近26%!

怎么办?无论你如何加密,只要那些要命的信息仍旧以Email为载体存储在你的电脑硬盘上,噩梦总有一天会到来……(也许你刚过了机场的安检,回头就是一身冷汗:发现电脑包不见了……)终极的解决办法其实很简单——那就别把机密或者重要信息通过Email发送!而是把它们保存在公司的Wiki上并设置相应的访问权限!这样不但极大地降低了数据泄漏的风险,而且还可以促进企业协作,使信息的交换更加透彻、流畅!